Wagnertronics met à disposition de ses clients son service après-vente de 9h00 à 18h00, 7 jours sur 7, dans la zone principale de ses magasins.

Le service après-vente est joignable par téléphone et par e-mail, le numéro de téléphone et l’adresse e-mail sont disponibles en ligne sous Mentions légales.
sont disponibles.

Wagnertronics propose différents services :
– Garantie produit : En cas de panne, Wagnertronics s’engage à vous fournir les services nécessaires pendant la période de garantie du produit.
Wagnertronics offre à ses clients des prestations de service pendant la période de garantie, pour cela un diagnostic technique du produit concerné est effectué et le délai de réparation est fixé. Si ce délai de réparation est dépassé, Wagnertronics s’engage à remplacer le produit concerné par un produit identique ou équivalent, Les garanties de réparation sont également prises en charge par wagnertronics.

Sont exclus de la garantie de fabrication les produits qui ont été exposés à : une utilisation non conforme, une utilisation anormale ou abusive, une électrocution due à un manque de mise à la terre, une utilisation non domestique, un bris ou une réparation par un réparateur non autorisé par Wagnertronics ou non agréé par la marque, la casse, la rouille, les erreurs de logiciel dues à des virus, l’installation de logiciels piratés, le renversement de liquide sur les composants électroniques.
La garantie ne couvre pas les composants esthétiques, Les produits suivants ne sont ni échangés ni remboursés : Lave-linge, lave-vaisselle, chauffe-eau, si après l’intervention d’un de nos techniciens, il s’avère que le problème de fonctionnement est dû à une faible pression hydraulique (faible force de pompage de l’eau) ou à la qualité de l’eau.